תכשיטים יחודיים בעבודת יד

תכשיט שני ב- 50% הנחה!

שאלות ותשובות

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?

אנו זמינות לענות לכל שאלה, בקשה או התלבטות! שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותך ואת מוזמנת לפנות אלינו בוואטסאפ

(לחצו על אייקון הוואטסאפ באתר)

איפה אני אקבל את המשלוח?

מיקום קבלת המשלוח:

המשלוח יישלח עד הבית או לנקודת איסוף (Pick Up Point) הקרובה ביותר לכתובת שציינת במהלך ביצוע ההזמנה. כאשר המשלוח יגיע לנקודת האיסוף, תקבל/י הודעת SMS ישירות למספר הטלפון שהזנת עם כל הפרטים הדרושים: שם נקודת האיסוף, כתובתה ושעות הפעילות שלה. במידה והתכשיטים הגיעו עד הבית השליח ייצור קשר עם מספר הטלפון שעל ההזמנה.

 זמני אספקה (משוערים):

זמן האספקה הכולל מורכב משני שלבים:

  1. זמן הכנת התכשיט: כל תכשיט נעשה או מוכן במיוחד עבורך. שלב זה אורך 4 עד 12 ימי עסקים.
  2. זמן השילוח (לאחר ההכנה): מרגע שהתכשיט מוכן ונמסר לחברת השליחויות, זמן ההגעה המשוער לנקודת האיסוף הוא 4 עד 10 ימי עסקים נוספים.

זמן אספקה כולל מרגע ההזמנה: עד 22 ימי עסקים (הכנה + שילוח).

הבהרה: ימי עסקים הם ימים א'-ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים

תוך כמה זמן יוצא אלי המשלוח ומתי יגיע?

זמן האספקה הכולל מורכב משני שלבים:

זמן הכנת התכשיט: כל תכשיט נעשה או מוכן במיוחד עבורך. שלב זה אורך עד 10 ימי עסקים.

זמן השילוח (לאחר ההכנה): מרגע שהתכשיט מוכן ונמסר לחברת השליחויות, זמן ההגעה המשוער לנקודת האיסוף הוא עד 10 ימי עסקים נוספים.

זמן אספקה כולל מרגע ההזמנה: עד 26 ימי עסקים (הכנה + שילוח).

הבהרה: ימי עסקים הם ימים א'-ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים

איך אדע איזו מידת טבעת להזמין?

אנחנו יודעים שלא תמיד יודעים לבחור מידת טבעת ולכן הכנו לכם מדריך מידות מסודר אותו תוכלו למצוא בכל עמוד פריט ובתחתית כל עמוד.

בכל זאת מתלבטים בנוגע למידה? אתם מוזמנים לפנות אלינו בוואטסאפ ונשמח לעזור לכם למצוא את המידה המושלמת.

האם התכשיט שאקבל זהה לחלוטין לתמונה באתר?

התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד מלאה, ומשובצים באבנים טבעיות ואבני חן.

כתוצאה מכך:

  1. ייחודיות האבן: אבנים טבעיות אינן זהות זו לזו. כל אבן היא ייחודית, בעלת גוונים, שקיפות וטקסטורה מעט שונים.
  2. התחייבות: אנו לא מתחייבים שהאבן שתקבל/י תהיה זהה לחלוטין לאבן המופיעה בתמונה באתר.
  3. המחשה בלבד: התמונות באתר נועדו לצורך המחשה בלבד ומציגות את העיצוב הכללי ואת סוג האבן.

השוני הקל בין האבנים הוא חלק מהקסם והייחודיות של כל תכשיט ותכשיט.